Telefonsamtal mellan dig och en person utanför anstalten får äga rum "i den utsträckning det lämpligen kan ske", som det står i lagen. Kriminalvården har installerat ett telefonsystem speciellt för intagna vid landets fängelser.
Telefontillstånd
När du vill kunna ringa en anhörig eller en vän söker du ett tillstånd. Anstalten gör en kontroll av det abonnemang du söker tillstånd till och kan säga nej om kontrollen visar att kontakten till exempel skulle kunna äventyra säkerheten i anstalten eller motverka din anpassning till samhället.
För att få tillstånd krävs det i regel att den du vill kunna ringa till har ett fast abonnemang. Du kan alltså inte räkna med att få telefontillstånd till någon som bara har mobiltelefon. Det går att få tillstånd till abonnemang i utlandet, men även där gör slutna anstalter regelmässigt en kontroll.
För att kunna ringa krävs det ett speciellt betalkort eller telefonkort, som finns att köpa på anstalten. Du betalar alltså själv för de privata samtal som du ringer. Däremot bekostar anstalten i regel telefonkontakt med andra myndigheter, som till exempel socialtjänsten eller frivården.
Det är förbjudet för dig att ha egen telefon på anstalten.
Brev
Om du sitter på en sluten anstalt kan privata brev till dig komma att granskas. Detsamma gäller post som du skickar iväg. Brev till eller från en myndighet eller advokat i pågående mål granskas däremot aldrig.
Syftet med granskningen är att kontrollera om brevet innehåller otillåtna föremål.