Klienter i frivården har personliga övervakare. Övervakarens uppdrag är att stödja, vägleda och uppmuntra klienten i dennes ansträngningar att inte återfalla i brott. Övervakaren kontrollerar också att klienten uppfyller de villkor som gäller för övervakningen.
Övervakaren är skyldig att rapportera till frivården om klienten undandrar sig övervakningen eller missköter sig på annat sätt.
För att bli lekmannaövervakare krävs ingen särskild utbildning och det spelar ingen roll vad man arbetar med eller vad man har för bakgrund. Det som krävs är ett genuint intresse för människor, ett sunt förnuft och uthållighet.